Politique de gestion des cookies

(Dernière mise à jour : 11 mars 2021)

La société Synapse met tout en œuvre pour vous informer de manière claire et transparente sur l’utilisation des cookies présents sur la plateforme Medadom qui est accessible via le site internet www.medadom.com, l’application mobile Medadom ou des bornes/cabines de téléconsultation situées par exemple en pharmacies (ensemble ou séparément ci-après la « Plateforme »).

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1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

Un « cookie » est un petit fichier informatique et/ou un traceur déposé et/ou lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.). Les cookies ne permettent pas de vous identifier nominativement, mais seulement d’identifier votre terminal. Ainsi, les cookies collectent uniquement des informations liées à votre utilisation de la Plateforme, afin de pouvoir reconnaître votre terminal lors d’utilisation ultérieure de la Plateforme et ainsi faciliter la mise en œuvre de certaines de ses fonctionnalités, tels que votre authentification, la sauvegarde de vos préférences ou encore l’adaptation des services qui vous sont proposés sur le Plateforme. Vous pouvez, à tout moment, refuser le dépôt des cookies présents sur la Plateforme soit via l’outil mis à votre disposition ci-dessous, soit en paramétrant votre navigateur en suivant les instructions indiquées ci-après.

2. QUELS SONT LES COOKIES UTILISÉS SUR LA PLATEFORME ET COMMENT LES PARAMÉTRER ?

La liste ci-dessous énumère les cookies présents sur la plateforme.

Cookies techniques

Certains cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement de la Plateforme.

Nom Opérateur Finalité Durée
_stripe_sid Stripe Prévention de fraude bancaire 30 minutes
_stripe_mid Stripe Prévention de fraude bancaire 30 minutes
Laravel Synapse Assurer la sécurité du site et la gestion des authentification Session
XSRF-TOKEN Synapse Assurer la sécurité du site et la gestion des authentification Session
_cfduid Cloudfare Détecter les visiteurs malveillants et réduit au minimum le blocage des utilisateurs légitimes 1 mois
Medadom_session Synapse Permet de distinguer les utilisateurs à chaque session Session

Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies analytiques pour améliorer les fonctionnalités de la Plateforme en collectant des informations sur la manière dont vous l’utilisez. Ces informations sont conservées sous forme agrégée ou sous forme de statistiques généralisées.

Nom Opérateur Finalité Durée
__Secure-3PSIDCC Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 12 mois
SID Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 24 mois
SIDCC Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 12 mois
__Secure-3PAPISID Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 18 mois
SAPISID Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 18 mois
APISID Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 18 mois
HSID Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 18 mois
__Secure-3PSID Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 1 mois
SSID Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 6 mois
1P_JAR Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 1 mois
NID Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 6 mois
OTZ Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 1 mois
Consent Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 18 mois
_gcl_au Google Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 2 mois
_hjTLDtest Hotjar Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services Session
_hjAbsolute
SessionInProgress
Hotjar Outil de mesure d’audience utilisé pour améliorer nos services 1 heure

Cookies réseaux sociaux

Nous utilisons des cookies réseaux sociaux pour vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux.

Nom Opérateur Finalité Durée
Connect Facebook Vous permet de vous connecter sur la Plateforme via votre compte Facebook

Cookies publicitaires

Nous utilisons des cookies publicitaires pour permettre le placement de publicités, la mesure de leur effectivité et l’adaptation de leurs contenus selon votre navigation et votre profil. En particulier, nous sommes parfois amenés à diffuser des annonces sur d’autres applications ou sites internet pour la promotion de biens, de services ou d’événements susceptibles, selon nous, de vous intéresser.

Nom Opérateur Finalité Durée
Google AdWords Google Aider les annonceurs à déterminer combien de personnes ayant cliqué sur leurs annonces finissent par accomplir une action sur leur site
IDE Google Présenter des contenus plus pertinents en fonction de votre profil 13 mois
fr Facebook Outil de gestion de la publicité et de mesure d’audience 15 mois
sb Facebook Outil de gestion de la publicité et de mesure d’audience 24 mois
dpr Facebook Outil de gestion de la publicité et de mesure d’audience 3 jours
wd Facebook Outil de gestion de la publicité et de mesure d’audience 3 jours
dtr Facebook Outil de gestion de la publicité et de mesure d’audience 24 mois

3. QUELLES SONT LES SOCIÉTÉS TIERCES QUI DÉPOSENT DES COOKIES SUR LA PLATEFORME ?

Dans ce cadre, Synapse agit en qualité de coresponsable de traitement pour la collecte et la transmission des données à ces sociétés tierces, mais uniquement dans la mesure où cela est techniquement nécessaire. Au-delà de la collecte et de la transmission technique, Synapse n'a aucun contrôle sur les cookies tiers de ces sociétés. En particulier, Synapse n’est en aucun cas responsable du partage, des publications, des commentaires ou de toute autre activité de traitement effectuée par ces sociétés tierces.

Par conséquent, nous vous recommandons de consulter les politiques de protection des données personnelles, ainsi que les conditions générales de ces sociétés tierces disponibles sur leurs sites internet respectifs avant d’accepter le dépôt des cookies concernés. Par ailleurs, les cookies tiers sont indiqués comme tels dans la liste ci-dessus des cookies présents sur la Plateforme.

4. COMMENT CONFIGURER VOTRE NAVIGATEUR POUR REFUSER LE DÉPÔT DES COOKIES ?

La plupart des navigateurs acceptent le dépôt des cookies par défaut. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies ne puissent pas être déposés sur votre terminal.

Selon le navigateur que vous utilisez, vous devez suivre les instructions disponibles sur les sites listés ci-dessous :

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour être notifié à chaque demande de placement de cookies ou autoriser le placement de certaines catégories de cookies uniquement.